{"product_id":"tpl-message-routing","title":"Multi-Channel Message Routing Agent — Smart Triage","description":"\u003cp style=\"font-size:1.1rem\"\u003e\u003cstrong\u003eMulti-Channel Message Routing Agent — Smart Triage\u003c\/strong\u003e — Email, WhatsApp, Telegram, forms — one brain routes every message to the right team.\u003c\/p\u003e\n\u003cp dir=\"rtl\" lang=\"ar\" style=\"text-align:right;font-size:1.1rem\"\u003e\u003cstrong\u003eوكيل توجيه الرسائل متعدد القنوات — فرز ذكي\u003c\/strong\u003e — بريد وواتساب وتليغرام ونماذج — عقل واحد يوجّه كل رسالة إلى الفريق الصحيح.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eWhat you get \/ ماذا ستحصل\u003c\/h2\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eAI categorizes and prioritizes every inbound message\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRoutes to the right team channel, ticket or person\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSLA timer: unhandled messages escalate automatically\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul dir=\"rtl\" lang=\"ar\" style=\"text-align:right\"\u003e\n\u003cli\u003eيصنف الذكاء ويولّي كل رسالة واردة الأولوية\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eيوجّهها إلى قناة الفريق أو التذكرة أو الشخص الصحيح\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eمؤقت SLA: الرسائل غير المعالجة تُصعّد تلقائيًا\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch2\u003eHow it works \/ كيف يعمل\u003c\/h2\u003e\n\u003col\u003e\n\u003cli\u003eAll channels feed the agent\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAI triage: category + priority\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eInstant routing + escalation\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003col dir=\"rtl\" lang=\"ar\" style=\"text-align:right\"\u003e\n\u003cli\u003eكل القنوات تغذي الوكيل\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eفرز ذكي: فئة وأولوية\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eتوجيه فوري وتصعيد\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003ch2\u003eIncluded in this purchase\u003c\/h2\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eConfigured agent, fully wired to your accounts\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eBilingual EN\/AR setup with documentation\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e5-day setup + live handover (Lark \/ Telegram)\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e30-day post-launch support\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch2\u003eRequirements\u003c\/h2\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eYour own app accounts (you connect, we configure)\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eOptional 15-minute kickoff call\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePDPL consent text for your site — we draft it\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e30-day fix-it guarantee.\u003c\/strong\u003e If it misbehaves, we fix it free.\u003c\/p\u003e\n\u003cp dir=\"rtl\" lang=\"ar\" style=\"text-align:right\"\u003e\u003cstrong\u003eضمان إصلاح 30 يومًا.\u003c\/strong\u003e إذا لم يعمل كما ينبغي، نصلحه مجانًا.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003ePersonal data is handled per PDPL (Saudi data privacy). We help you add the consent notice.\u003c\/p\u003e\n","brand":"BrainSAIT","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":46190324121683,"sku":"BSAGT-015","price":2499.0,"currency_code":"SAR","in_stock":true}],"url":"https:\/\/store.brainsait.de\/products\/tpl-message-routing","provider":"BrainSAIT","version":"1.0","type":"link"}